Produsele comercializate de Hadnagy Viacolor beneficiază de garanție în conformitate cu legislația în vigoare și cu condițiile de garanție aplicabile fiecărui produs.

Perioada și condițiile de garanție pot varia în funcție de tipul produsului și vor fi comunicate clientului înainte sau la momentul achiziției.

Garanția acoperă neconformitățile și defectele de fabricație existente la momentul livrării sau apărute în condițiile unei utilizări normale și corespunzătoare a produsului.

Garanția nu acoperă defecțiunile sau deteriorările cauzate de:

• utilizarea necorespunzătoare a produsului;
• instalarea sau montarea necorespunzătoare;
• nerespectarea instrucțiunilor de utilizare și întreținere;
• modificarea sau repararea produsului de către persoane neautorizate;
• deteriorări mecanice produse după livrare;
• utilizarea produsului în alte scopuri decât cele pentru care a fost proiectat;
• uzura normală rezultată din utilizare;
• factori externi sau condiții de utilizare necorespunzătoare.

Pentru produsele din lemn, modificările naturale ale materialului, precum variațiile de culoare, apariția unor mici fisuri, deformări sau modificări dimensionale cauzate de umiditate și temperatură, pot reprezenta caracteristici naturale ale lemnului și nu constituie, în sine, defecte de fabricație, în măsura în care acestea se încadrează în limitele normale pentru material.

În cazul produselor care conțin componente electrice sau alte componente furnizate de producători terți, condițiile de garanție pot fi stabilite și în conformitate cu garanția oferită de producătorul componentelor respective.